A las 16:22 horas un gran número de llamadas informaban al Servicio de Coordinación de Emergencias de un incendio en una casa de dos plantas situada en el Carril de los Baeza en Murcia. Al parecer en la vivienda había personas pidiendo ayuda.
Al lugar se desplazaron Policía Local de Murcia, Bomberos de Murcia y, a solicitud de los bomberos, una unidad móvil de emergencias y dos ambulancias no asistenciales, todas estas unidades de la Gerencia de Urgencias y Emergencias Sanitarias 061. El personal sanitario del 061 tuvo que atender a tres personas con contusión en los tobillos y sintomas de inhalación de humos.
Los tres heridos fueron trasladados al Hospital General Universitario Reina Sofia.