El Servicio de Asesoría Psicosocial para jóvenes, dependiente de la Concejalía de Movilidad Sostenible y Juventud, se sigue prestando vía telefónica y telemática.
Así, los jóvenes pueden contactar con el equipo de psicólogos los martes y miércoles de 12 a 14 horas a través del teléfono 968 231 589 y en el correo electrónico asexjoven@ayto-murcia.es.
La Asesoría Psicosocial para jóvenes es un servicio público gratuito, anónimo y confidencial dirigido fundamentalmente a jóvenes de edades comprendidas entre 16 y 30 años de edad, con la misión de difundir y orientar a los jóvenes en materia psicosocial, psicoafectiva y sexual.
Este servicio atendió el pasado año a 40 consultas telefónicas y 110 correos electrónicos.
Este servicio además organiza y realiza actividades informativas y educativas en centros de enseñanza, centros juveniles y culturales, y asociaciones sobre intereses, temas y problemáticas actuales que interesan e implican a los jóvenes. En estos talleres participaron el pasado año 1.463 jóvenes.
También realizan de campañas de sensibilización, y prevención de estilos de vida emergentes, hábitos y costumbres que generan nuevas formas de comunicación e interrelación entre los jóvenes, que se convierten en factores de riesgo, y pueden derivar en conductas disfuncionales (bullying, ciberbullying, uso excesivo de las T.I.C.s, juego online y juegos de azar presencial, consumo de pornografía, sexting, violencia entre iguales, etc).
La mayoría de casos que han pedido orientación y asesoramiento en el año 2019, se refieren a diferentes problemáticas concretas y vitales de la juventud actual, predominando a veces en el mismo orden de importancia, el ámbito familiar como el personal.
Así, las consultas más comunes en el pasado año fueron los siguientes:
- Conflictos y desencuentros con la familia, por la falta de motivación para seguir estudiando, y compromiso con los estudios; la falta de herramientas para auto-motivarse y para enfrentar el fracaso, (aparece la idea de abandonar los estudios, como solución a los problemas).
- La dificultad de definir, que estudios realizar, ante la oferta formativa (Universitaria y Formación Profesional) y el panorama laboral. Como correlato emocional a estas vivencias, aparecen, "cuadros de ansiedad", unidos a la presión del entorno que induce a resolver con rapidez, y en lo inmediato, salir cuanto antes de estados de incertidumbre, y tomar decisiones, aunque no muy meditadas.
- Problemas en la relación de pareja, la dificultad en mantener relaciones interpersonales, sobre un modelo de independencia emocional, y que genera diferentes desencuentros (que señalan como dificultades que no saben cómo abordar..)
- La soledad, o dificultad de tener y hacer amigos y amigas, aparece como un problema cada día más extendido; sobre todo y más frecuente en jóvenes con diversidad funcional.
- Uso y abuso de las tecnologías de la Información y la Comunicación, (TICs), en los jóvenes, y los juegos de azar, online y en casas de apuestas, observando una progresión en este último año.