Los Centros de Servicios Sociales municipales han atendido, hasta el 30 de noviembre, a más de 29.000 personas, y han tramitado 16.000 expedientes. Servicios Sociales ofrece atención primaria, información, orientación, ayuda a la hora de gestionar la renta básica de inserción, elabora informes de riesgo social, ayuda a la tramitación de ayudas de dependencia, teleasistencia, ayuda a domicilio, interviene con familias en riesgo de exclusión, etc.
Hay tres Centros de Servicios Sociales- Murcia Norte, Murcia Sur y Ciudad de Murcia- con 31 unidades de trabajo social, que dan servicio a todo el municipio. Para recibir atención es necesario pedir cita previa en el teléfono 868080300.
La Junta de Gobierno ha dado el visto bueno al Protocolo para el desarrollo de actuaciones en materia de Servicios Sociales de Atención Primaria, firmado con la Comunidad Autónoma, mediante el que el Ayuntamiento recibe una subvención, por importe superior a los 2,2 millones para desarrollar estas funciones. La subvención fue aprobada en Consejo de Gobierno de la Comunidad Autónoma el pasado 12 de diciembre.